Retroalimentación + Motivación: Toma de decisiones en equipo

Evaluar regularmente el rendimiento del equipo es esencial para su funcionamiento. Periódicamente se deben valorar las deficiencias, corregirlas con acciones a corto-largo plazo y analizar cómo percibe la empresa el desempeño. Todos lo miembros conocen la criterios de evaluación y cada uno tiene una lista de tareas que desempeñar. Esta cadena de trabajo implica que cada tarea afecta a los cometidos del resto de miembros del grupo, de ahí que sea necesaria una comunicación limpia, clara y eficaz. Que todos los miembros se retroalimenten de los resultados de cada uno con sus tareas y que la evaluación final sea aprobada por todos. Es necesaria pues una retroalimentación de conocimiento para la toma de decisiones.

Estos objetivos individuales hay que tenerlos muy en cuanta, de cada uno de los miembros del equipo, no deben ser descuidados ya que son el motor de la motivación y la satisfacción de cada uno de los miembros, lo que aporta motivación y reconocido un mérito propio.

Algunas estrategias para generar esta motivación grupal: Plantear proyectos exigentes, potenciar la autonomía del equipo, ofrecer una gratificación en función del resultado alcanzado, plantear metas a corto plazo.

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Los cinco métodos que se utilizan para la toma de decisiones son los siguientes:

• Unilateralmente: el jefe es quien toma la decisión, todo depende de una sola persona. Suele agilizar el proceso pero conlleva a que sea una toma de decisión escasa de información y en desacuerdo con resto de miembros
• Unilateralmente con algunas aportaciones de otros miembros del equipo: normalmente es el jefe el que toma la decisión tras haberles planteado previamente la solución y escuchar sus opiniones. En este caso, la información es más completa que en caso anterior pero no es una análisis verdadero.
• Por voto mayoritario simple, en este caso se genera más participación que en los anteriores casos pero con dos grupos, a favor y en contra. Es poco creativo y pueden surgir divergencias.
• Por consenso. No significa que todos estén de acuerdo, pero si que todos apoyan la decisión y se comprometen a apoyarla para trabajar en equipo
• Por proceso consultivo. Esta es la opción más rica en conocimiento y la más creativa ya que un colectivo de gente opina y se ponen en común todas las perspectivas para ayudar al jefe en un consenso

Espero haber despertado vuestra curiosidad, lectores